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2016暑运启幕 在“麦积山号”感受“清凉出行”

时间:2016-07-13 07:33 浏览:

央广网兰州7月2日消息(记者 焦健 通讯员何健)七月流火,随着暑运大幕拉开, 2016年暑运迎来的第一天。7月1日,李女士带着孩子一起快步踏上了T6604次“麦积山号”品牌旅游列车,开始了前往天水的“文化”之旅。

“您好,请注意脚下,我来帮您”。9:50分,“麦积山号”品牌列车迎来了首批乘车旅客。看到黄女士手里的东西有点多,列车员“驼小明”立刻走上前帮她提拿行李。

暑运“大烤”下,尽管还没到中午,人流攒动的站台上依旧让人热的透不过气。“请出示身份证、注意脚下。”每一位旅客乘车,列车员李建琴都要温馨提示。“来,我帮你拿”。排成长龙的队伍中,提着大箱子上车不方便,这个时候,李建琴总是主动帮着抬上车厢,不到10分钟的时间,一上一下30多次,汗水顺着脸颊流到了脖子里,白衬衣出现了明显的湿痕。“没关系,出出汗排毒”。面对旅客的感谢,李建琴精神饱满、乐呵呵的迎接着每一位乘车旅客。

和李建琴一样,在这个平均年龄40多岁的乘务集体中,每个人都以饱满的精神和温馨的服务,全力以赴迎接这场“大烤”到来。

考虑到天气炎热,班组专门在软座位置设置“清凉驿站”,购置凉杯、菊花和清凉油,让乘车旅客及时喝上清凉解暑的菊花茶。“这是我们专门准备的菊花茶,给您沏一杯,解解暑”。定西上车后,看到张先生满头大汗,列车员徐姐立即给他倒了一杯凉好的菊花茶。“便民资讯台”、“爱心服务岗”,暑运当天,“麦积山号”品牌列车以优质的服务努力打好今年暑运“第一仗”。

暑运当天,10多名列车员身披“兰客青年志愿者”绶带,在兰州车站站台、站前广场发放品牌列车宣传单,向旅客介绍我段5月中旬开行的“丝路快车”5趟品牌车。同时,列车员还穿上兰客明星“驼小明”服装,向旅客宣传暑运期间兰州客运段各次列车到开时刻和特色服务,使人们体会到品牌列车新年新变化、更“靓”出了品牌列车新年新风采。